Гарантия

На всю продукцию предоставляется гарантия от производителя. Гарантийный срок может варьироваться в зависимости от бренда и категории техники.

Во время приемки товара обратите внимание на отсутствие у него механических повреждений, а также проверьте его комплектность. На случай необходимости обращения в сервисный центр, а также обмена или возврата товара сохраняйте гарантийный талон, чек и эксплуатационную инструкцию.

При доставке товара покупатель подписывает акт приема-передачи, и  производит оплату заказа, что является подтверждением оказанных услуг продавцом покупателю. Вместе с товаром покупателю передается: кассовый чек, акт приема-передачи товара, гарантийный талон (гарантийный талон может отсутствовать или не заполняется, если производителем предусмотрена электронная гарантия по серийному номеру изделия или сервисное обслуживание осуществляется по кассовому чеку.) Сохраняйте пакет документов в течении всего гарантийного срока на изделие.

Закон «О защите прав потребителей» дает определение товару с точки зрения качества, а именно, товар может быть надлежащего качества (не подошел по цвету, габаритам, техническим характеристикам и др.) и ненадлежащего качества (товар, в котором обнаружен дефект/брак)